Atendimento: escuta ativa, comunicação clara e cordial, paciência e foco na solução, por canais presenciais, telefone, WhatsApp e e-mail. Customer Success: acompanhamento de clientes, entendimento de necessidades, apoio no uso de sistemas e repasse de feedbacks às equipes. Recepção: recepção de clientes, organização de agenda e visitas, cadastro de informações e suporte à equipe. Promoção: abordagem ao público, apresentação de produtos e boa comunicação em eventos e ações. Ferramentas: Google Workspace, Pacote Office, Notion, Jira e facilidade para aprender novos sistemas. Perfil: organizada, proativa, pontual e com boa apresentação.

Experiência em atendimento, relacionamento com clientes e eventos. Na Adminer, atuei como Customer Success, acompanhando clientes, tirando dúvidas, apoiando o uso do sistema e levando feedbacks à equipe. Na Ribeira Imobiliária, fui recepcionista: recebia clientes, fazia atendimento presencial e telefônico, organizava a agenda de visitas e dava suporte aos corretores. Também atuei no credenciamento do evento de lançamento de um novo empreendimento, recepcionando convidados e organizando a entrada do público. Na agência Revho, trabalhei como promotora e designer de eventos, abordando o público, apresentando produtos e ajudando a planejar e montar as ações. Também tenho mais de 6 anos em empresas de tecnologia, como a Helper Tecnologia, com contato direto com usuários, entrevistas, reuniões com clientes e organização de demandas. Disponível para freelas de atendimento, customer success, recepção, credenciamento e promoção em São Paulo e região.