Bem-vindo à Sowwork. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos abaixo. Este documento garante a segurança e a transparência para Clientes e Freelancers.

1. Objeto da Plataforma

A Sowwork é um marketplace de intermediação de serviços. Nossa função é conectar profissionais autônomos (Freelancers) a contratantes (Clientes). Esclarecemos que:

• Não possuímos vínculo empregatício com nenhum usuário.
• Não garantimos a contratação, sendo esta uma decisão exclusiva entre as partes.

2. Cadastro e Segurança

Para utilizar os recursos da plataforma, o usuário deve:

• Ter idade mínima de 18 anos.
• Fornecer dados verídicos e manter seu perfil atualizado.
• Zelar pela confidencialidade de sua senha de acesso.

3. Sistema de Ranking e Visibilidade

A Sowwork utiliza algoritmos para destacar perfis. A pontuação (Ranking) é influenciada por:

• Engajamento: Envio de propostas e rapidez nas mensagens.
• Credibilidade: Verificação de identidade e selos de credenciamento.
• Performance: Projetos concluídos e avaliações positivas dos clientes.

4. Conduta e Proibições

É estritamente proibido:

• Tentar burlar o sistema de pagamento da plataforma.
• Compartilhar contatos externos (WhatsApp, E-mail) antes da formalização da proposta dentro do site.
• Utilizar linguagem ofensiva ou discriminatória no chat ou nos perfis.

5. Pagamentos e Assinaturas

A plataforma oferece planos de destaque e pode cobrar taxas de serviço. Os valores e condições estão descritos na área financeira do painel do usuário. Cancelamentos de planos pagos seguem as normas do Código de Defesa do Consumidor.

6. Limitação de Responsabilidade

A Sowwork não se responsabiliza pela qualidade técnica do serviço entregue pelo Freelancer, nem pelo pagamento por parte do Cliente. Recomendamos o uso de contratos e a verificação do portfólio antes de fechar qualquer negócio.