Sou UX Designer com foco na criação de experiências digitais centradas no usuário, atuando na transformação de problemas complexos em soluções simples, funcionais e orientadas a resultados. Tenho experiência prática em pesquisa, mapeamento de jornadas, definição de fluxos, prototipação e construção de interfaces, sempre buscando equilibrar necessidades do negócio e expectativas dos usuários.
Atualmente lidero o setor de UX, apoiando o desenvolvimento de designers em início de carreira e contribuindo para a evolução de processos, padrões e boas práticas dentro do time, promovendo uma cultura de design orientada por dados e colaboração multidisciplinar.
Minha atuação inclui também UX Writing, criação de fluxos conversacionais, evolução de design systems e participação ativa na construção e melhoria contínua de produtos digitais. Minha trajetória anterior em comunicação digital ampliou minha visão estratégica sobre experiência, comportamento do usuário e impacto do design nos resultados do produto.
Sou pós-graduada em User Experience e sigo aprofundando minha atuação em pesquisa, estratégia e design de experiência, buscando criar produtos digitais que sejam úteis, intuitivos e gerem valor real para pessoas e negócios.
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