Profissional com mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente, suporte operacional e relacionamento com o público. Atualmente em formação em Análise de Dados, com conhecimentos em Excel, Power BI, Python e SQL. Tenho experiência com atendimento humanizado, resolução de problemas, suporte técnico básico e organização de processos. Busco oportunidades remotas para ajudar empresas a melhorar seus resultados através de um atendimento de qualidade, organização e visão analítica.

• Mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente e relacionamento com o público

• Experiência em suporte operacional, resolução de problemas e atendimento humanizado

• Conhecimentos em Excel, Power BI, Python e SQL

• Formação em Análise de Dados (em andamento)

• Curso de Inteligência Artificial Generativa (HarvardX) em andamento

• Suporte técnico básico de informática, instalação de sistemas e manutenção de computadores

• Experiência com sistemas de gestão, reservas, recepção, auditoria e faturamento

• Excelente comunicação escrita e verbal

• Organização, proatividade e capacidade de autogestão

• Facilidade para trabalhar remotamente e aprender novas ferramentas