Sou profissional de Tecnologia da Informação com experiência em Suporte Técnico, atuando em field service, manutenção preventiva e corretiva, instalação e configuração de equipamentos corporativos e atendimento ao usuário final.


Meu diferencial é o background em Design de Experiência (UX/UI), o que me permite enxergar o suporte técnico além da solução do problema — focando também na experiência do usuário e na melhoria contínua dos processos.

Tenho experiência com:

• Troubleshooting de hardware e periféricos

• Instalação e configuração de impressoras em rede

• Diagnóstico e resolução de incidentes técnicos

• Atendimento remoto e presencial

• Suporte em ambientes corporativos